Rücksendungen und Rückerstattungen

Stornierung der Bestellung

Alle Bestellungen können bis zum Versand storniert werden. Wenn Ihre Bestellung bezahlt wurde und Sie sie ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden. Sobald der Verpackungs- und Versandprozess begonnen hat, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Rückerstattungen

Wir bieten eine 100%ige Geld-zurück-Garantie auf alle Produkte, die während des Versands defekt oder beschädigt sind. Geben Sie uns einfach Bescheid, und wir senden Ihnen eine Rücksendeadresse und einen Ersatz oder eine Rückerstattung, je nach Wunsch.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unseren Support und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Wir erstatten den Kaufpreis nicht, wenn:

• Ihre Bestellung kommt aufgrund von Faktoren, die in Ihrem Einflussbereich liegen, nicht an (z. B. Angabe einer falschen Lieferadresse)

*Sie können innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf der garantierten Lieferfrist (45 Tage) Rückerstattungsanträge einreichen. Senden Sie dazu eine Nachricht über die Kontaktseite.